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人民網:懷柔企業成立服務居民快遞“突擊隊”每天送貨上門4000單
來源:人民網 發布時間:2020-02-10
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  面對疫情宅在家,指尖購物很方便,物流配送是關鍵,捉襟見肘怎么辦?眼下,作為懷柔區“一刻鐘便民生活服務圈”主力軍的大星發商貿有限公司,組建了一支快遞“突擊隊”。這支隊伍有60人,都是后勤管理人員,他們每天開著私家車為居民送貨上門,日均4000單,超過以往日常的10多倍。


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  “大媽,您兒子在手機上下單,給您買了青菜和水果,我是送貨員,這就上樓給您放門口,過兩分鐘想著拿進去啊!”任福金一邊上樓一邊打電話,放好東西后又急忙下樓,奔向下一站。
  38歲的任福金是大星發商貿有限公司互聯網信息部主管,平日里負責網絡運營維護。可最近,他經常開著私家車,干起了“快遞員”。這樣的變化,源于1月30日晚公司工作群的一條信息。“我記得那天群里說,公司多點訂單激增,配送有難度了。”
  大星發商貿有限公司副總張麗介紹,公司在懷柔城區共有43家門店,包括大賣場、中超、社區便民菜店和便利店。由于店面基本開在居民區附近,屬于一刻鐘服務圈,平日里多點、有贊、京東到家三個APP的訂單只有二三百左右,快遞員有20人,一般當天就能送達。但新冠肺炎疫情發生后,很多居民不出門,公司訂單激增,到了四千左右。
  在公司干了14年的任福金,立馬做出了響應,“我可以開私家車,給居民去配送!”任福金說,春節前部門剛剛對公司所有門店的網絡進行了一次整體維護,除值守人員外,他可以負責上門配送。“算一名老員工了,要力所能及地解決公司眼下的困難,而且能方便老百姓生活。”
  不只是任福金,公司群里,一個個積極響應、主動提出配送的消息,接連不斷地彈出來。“保障居民的正常生活,最重要,我可以!”“我也可以開私家車配送,關鍵時刻,我們要發揮民營企業的社會責任!”“算我一個!”
  就這樣,任福金和其他60名員工組成了一支特殊的快遞“突擊隊”。在公司原有物流車配送的基礎上,員工們把私家車也作為物流車使用,盡最大努力做到當日下單當日送貨。
  以任福金為例,他負責懷柔城區潘家園、楊家園等小區的物流配送。每天早上八點到公司簽到,然后進行體溫檢測。在和相關工作人員確認好訂單后,開始規劃路線,上門配送。“我們工作時必須配戴口罩、一次性手套,車輛等都需要消毒。送貨上門時也不和顧客見面,而是電話聯系、放在指定位置、拍照確認,與消費者零接觸送貨。”
  張麗介紹,為了方便配送,公司在懷柔城區東南西北各設置了一個配送點,分別是星東天地店、興懷店、麗湖店、紅中店,配送范圍基本覆蓋城區。“基本是早上八點開始工作,中午配送到哪個小區,就在離那兒最近的配送點簡單吃個盒飯,半小時吃飯休息,然后馬上繼續下午的送貨,基本到晚上8點鐘后才結束。”由于送貨量激增,快遞員最多一天要送100單左右。
  “因為基本一天不摘口罩,有一次摘下來,感覺耳朵后很癢,一摸發現起了一排水泡。我們辛苦一些,但顧客不用出門了,這樣減少交叉感染的機會,會安全些。”正在返回麗湖店的配送員趙先生說。
  有的員工為了更好地工作,會選擇住在公司。“配送的大多是生活必需品,每天得跑幾十處,如果東西比較沉,跑一處就出一身汗。雖然累點兒,但想到我的工作能讓居民安心在家里等,我就覺得很有意義。”正在前往龍祥小區的配送員王先生說。

作者:
責任編輯:趙鵬華
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